HORECAS.ROoperat de TERRA SANO SRL este un magazin online
care are ca scop vanzarea de mancare (preparate alimentare) gatita in bucataria
proprie.
Va asiguram prin aceasta politica de securitate ca noi
colectam si procesam datele cu caracter personal ale clientilor, ale
vizitatorilor site-ului www.HORECAS.ROsi ale destinatarilor buletinelor
informative si comunicarilor comerciale in conformitate cu legile aplicabile
privind confidentialitatea datelor cu caracter personal.
Aceasta Politica de Confidentialitate explica ce fel de
informatii colectam, modul in care le colectam, le folosim, le procesam si le
dezvaluim si cum puteti gestiona si controla utilizarea datelor dumneavoastra
cu caracter personal, prin urmare va rugam sa o cititi cu atentie.
Aceasta Politica de Confidentialitate, stabileste bazele
prelucrarii datelor cu caracter personal de catre www.sibiu-catering.ro.
1. Introducere
Definim „Membru” orice persoana care acceseaza si utilizeaza
serviciile noastre. Orice persoana care doreste sa devina membru trebuie sa fi
implinit varsta minima de 18 ani.
Potrivit legislatiei privind prelucrarea datelor cu caracter
personal, datele personale reprezinta orice informatie referitoare la o
persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este
persoana care poate fi identificata direct sau indirect.
Prezenta Politica de Confidentialitate priveste datele cu
caracter personal ale clientilor, site-ului web si ale destinatarilor
buletinelor informative si comunicarilor comerciale si se aplica datelor cu
caracter personal colectate prin intermediul site-ului nostru web,
www.HORECAS.ROcat si celor colectate prin intermediul adresei de e-mail sau
altor metode off-line.
2. Informatii pe care le colectam, utilizam si stocam
2.1 Informatiile pe care dumneavoastra ni le oferiti
deoarece aceste date sunt necesare pentru livrarea comenzilor dumneavoastra:
• Numele si
prenumele;
• Adresa
domiciliului/resedintei sau doar adresa de livrare;
• Adresa de
e-mail si numarul de telefon.
www.HORECAS.ROnu cere si nu inregistreaza date de tip CNP.
2.2 Informatii pe care le colectam in mod automat
• Informatii
privind utilizarea: colectam informatii despre actiunile dumneavoastra pe
site-ul web, cum ar fi tipul de continut pe care il vizualizati sau frecventa
si durata vizitei;
• Colectam
informatii despre paginile pe care le-ati vizitat la noi pe site, cautarile pe
care le-ati facut si cum ati interactionat cu site-ul nostru;
• Alte
informatii colecate prin tehnologia Cookies (fisiere mici care sunt stocate pe
dispozitivul dumneavoastra si care de obicei includ elemente identificatoare
anonime) pentru mai multe informatii : http://www.allaboutcookies.org
• web
beacons, tags, pixels – fisiere electronice folosite ca sa inregistram
informatii despre cum interactionati cu site-ul
• Informatii
despre locatie: colectam diferite tipuri de informatii despre locatia
dumneavoastra generala (de exemplu, adresa IP)
• Informatii
despre dispozitiv: colectam informatii despre computerul, telefonul sau orice
alt dispozitiv pe care il utilizati atunci cand accesati site-ul, cum ar fi
informatii despre hardware si firmware, si browser-ul folosit, identificatorii unici de dispozitiv,
informatii stocate local pe dispozitivul dumneavoastra din spatiul de stocare
web al browser-ului, informatii despre paginile si datele cache-urilor de
aplicatii si despre conexiunea pe care o utilizati (de exemplu tipul de
browser);
• Informatii
furnizate de partenerii terta parte: colectam informatiile pe care tertele
parti si partenerii ni le pot distribui, cum ar fi comportamentul Clickstream
• Cand
plasati o comanda pe site, pastram informatiile legate de aceasta comanda,
informatii care pot fi sterse la cererea dumneavoastra
• informatiile
personale vor fi transferate in afara EU intrucat Shopify si Google opereaza in
afara EU
• puteti sa
folositi sistemul OPT-Out astfel :
- FACEBOOK
– https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE –
https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING –
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Daca mai
aveti nevoie si de alte optiuni de OPT-OUT va rugam sa accesati linkul
http://optout.aboutads.info/
3. Cookie-uri si alte si alte tehnologii similare
3.1.Ce sunt cookie-urile
Cand vizitati site-ul nostru, o cantitate mica de date
cunoscute sub numele de „cookie” este stocata pe hard disk-ul computerului
dumneavoastra. Cookie-urile includ informatii referitoare la, de exemplu, tipul
de browser web pe care il utilizati.
3.2. Ce module cookie folosim si de ce
Tipuri de cookies:
• cookie-uri
de sesiune: raman pe dispozitivul utilizatorului pana cand browser-ul de
internet este inchis;
• cookie-uri
permanente: raman pe dispozitivul utilizatorului pana cand sunt sterse sau
ajung la data de expirare.
Utilizam modulele cookie pentru a monitoriza modul in care
este utilizat site-ul web, ceea ce ne ajuta sa ne asiguram ca site-ul este
relevant pentru utilizatorii sai. De asemenea, ne ajuta sa ne imbunatatim
serviciile oferite.
3.3. Cum folosim cookie-urile
La fel ca multe alte site-uri, www.HORECAS.ROutilizeaza
cookie-uri si alte tehnologii similare pentru colectarea automata a datelor .
Aceste instrumente colecteaza informatii generale pe care
browser-ul dumneavoastra le trimite pe site-ul nostru, cum ar fi tipul de
browser si adresa site-ului pe care l-ati vizitat inainte de a accesa site-ul
nostru. De asemenea, acestea colecteaza informatii despre:
• Adresa
dumneavoastra de protocol Internet (IP). Acesta este un numar atribuit automat
computerului sau dispozitivului de fiecare data cand va conectati la Internet.
Este o adresa unica atribuita de furnizorul dumneavoastra de servicii Internet
pe o retea TCP/IP. Adresa IP permite serverelor web sa localizeze si sa
identifice dispozitivul dumneavoastra.
• Comportamentul
Clickstream – Acesta include, de exemplu, paginile pe care le vizualizati si
linkurile pe care faceti click. Aceste instrumente va ajuta sa faceti vizita
dumneavoastra pe site-ul nostru mai usoara, mai eficienta si mai valoroasa,
oferindu-va o experienta personalizata si va recunosc atunci cand reveniti.
• Versiunea
de browser;
• Tipul
dispozitivului.
3.4. Cum va puteti schimba optiunile privind utilizarea
cookie-urilor
Puteti sa va instruiti browser-ul, modificand setarile
acestuia, sa opreasca acceptarea cookie-urilor, sa va solicite acordul inainte
de a accepta un cookie de pe site-urile pe care le accesati sau sa stearga
cookie-urile. Pentru mai multe informatii despre cum sa modificati setarile
browser-ului in ceea ce priveste utilizarea cookie-urilor si cum sa le blocati,
vizitati www.allaboutcookies.org
4. Utilizarea informatiilor
Procesam informatiile colectate, inclusiv datele
dumneavoastra cu caracter personal, in urmatoarele scopuri:
• pentru
crearea pe site-ul web, la cererea dumneavoastra, a contului in vederea
comunicarilor de marketing si includerii in programele de fidelizare;
• pentru
realizarea statisticilor;
• pentru
monitorizarea traficului si imbunatatirea continutului site-ului web;
• pentru
mentinerea si imbunatatirea relatiei cu dumneavoastra;
• pentru a
comunica cu dumneavoastra in legatura cu informatiile solicitate prin
intermediul formularelor de contact;
• pentru a
va oferi in format electronic buletine informative specializate si informatii
comerciale;
• pentru
desfasurarea campaniilor de publicitate;
• pentru a
asigura respectarea acestei Politici de Confidentialitate, a Termenilor si
Conditiilor, precum si a conformitatii cu legile si reglementarile aplicabile
pentru protejarea drepturilor, proprietatii sau sigurantei site-ului web.
Folosim si stocam datele cu caracter personal numai in
scopurile mentionate mai sus, in conformitate cu legislatia aplicabila.
Angajatii, furnizorii si agentii www.HORECAS.RO(TERRA SANO
SRL) au acces la toate datele cu caracter personal pe care le colectam, dar
utilizarea lor se limiteaza la indeplinirea sarcinilor lor, in conformitate cu
motivul prelucrarii. Angajatii nostri, furnizorii si agentii care au acces la
datele cu caracter personal ale dumneavoastra trebuie sa pastreze aceste
informatii confidentiale si nu li se permite sa le foloseasca in alte scopuri
decat cele pentru care au fost trimise
la acestia.
5. Distribuirea si dezvaluirea
Prin accesarea site-ului nostru web, va dati consimtamantul
in mod expres pentru utilizarea, stocarea, distribuirea sau dezvaluirea datelor
dumneavoastra cu caracter personal. Prin distribuirea sau dezvaluirea datelor
cu caracter personal, sunteti de acord ca www.HORECAS.ROsa poata face acest
lucru cu succesorii sai, site-uri terte sau orice alte terte parti (cum ar fi
Google Analytics). Puteti oricand sa va retrageti consimtamantul pentru
utilizarea viitoare, stocarea, distribuirea sau dezvaluirea datelor dumneavoastra
cu caracter personal. Cu toate acestea, va rugam sa retineti ca retragerea
consimtamantului dumneavoastra va produce efecte doar pentru procesarea
ulterioara a datelor dumneavoastra cu caracter personal si nu va afecta
legalitatea procesarii deja efectuate.
Pentru a respecta legile locale, reglementarile si
solicitarile legale, www.HORECAS.ROisi rezerva dreptul de a utiliza, stoca,
distribui sau dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal, daca este
necesar. Aceasta include, dar nu se limiteaza la, abordarea problemelor de
securitate, a problemelor tehnice, a fraudei, a protectiei drepturilor
www.sibiu-catering.ro. In aceasta privinta, niciuna dintre prevederile
Termenilor si Conditilor si ale Politicii de Confidentialitate nu reprezinta o
renuntare la drepturile WWW.SIBIU-CATERING.RO, o limitare a apararii noastre
juridice in vreun fel sau accesul la procedurile judiciare necesare.
6. Drepturile dumneavoastra
In conformitate cu dispozitiile legale aplicabile in ceea ce
priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a
acestor date, www.HORECAS.ROse angajeaza sa respecte drepturile persoanei
vizate. Aveti dreptul de a accesa, de a rectifica si de a solicita stergerea
datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si dreptul la portabilitatea
datelor si de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter
personal.
In plus, aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii
individuale automatizate si sa formulati o plangere in fata autoritatii de
supraveghere.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va rugam sa ne
contactati in scris la adresa Loc. Sibiel, Str. Bisericii nr. 4, jud. Sibiu,
Romania.
7. Securitate
www.HORECAS.ROdoreste sa ia toate masurile necesare pentru a
va proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat,
pierderii, distrugerii sau modificarii nedorite.
Parola dumneavoastra este menita sa va protejeze contul, asa
ca va recomandam cu insistenta sa utilizati o parola unica si puternica, sa
limitati accesul la computer si browser si sa va deconectati dupa ce ati
utilizat contul.
Chiar daca noi punem in aplicare si actualizam continuu
masurile de securitate administrative, tehnice si fizice pentru a va asigura
protectia datelor cu caracter personal, nu putem garanta oricand securitatea
transmiterii sau stocarii datelor dumneavoastra in mediul Internet.
8. Conexiuni
www.HORECAS.ROafiseaza pe site-ul sau linkuri catre site-uri
terte. www.HORECAS.ROnu poate controla si nu poate fi trasa la raspundere
pentru politicile de confidentialitate si continutul oricaror site-uri ale
tertelor parti. Va recomandam sa cititi politicile de confidentialitate pentru
a afla cum colecteaza si prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal.
9. Actualizari ale acestei Politici de Confidentialitate
Este posibil sa fie necesar sa revizuim in viitor aceasta
Politica de Confidentialitate. In cazul in care modificam Politica de
Confidentialitate, vom publica Politica de Confidentialitate revizuita pe
site-ul web si vom semnala versiunea actualizata modificand data „Ultimei
actualizari” din partea de sus a Politicii de Confidentialitate. Dupa data la
care Politica de Confidentialitate actualizata intra in vigoare, accesarea
site-ului nostru web va reprezenta acceptarea de catre dumneavoastra a respectivei
Politici de Confidentialitate actualizate.
Prezenta versiune a Politicii de Confidentialitate a fost
redactata in limba romana.
10. Contact
Daca aveti intrebari, reclamatii sau aveti nevoie de
informatii suplimentare despre aceasta Politica de Confidentialitate, va rugam
sa ne contactati la adresa Loc. Sibiel, Str. Bisericii, nr. 4, jud Sibiu,
Romania.
Pentru protectia datelor cu caracter personal,
www.HORECAS.ROa adoptat masuri pentru a proteja aceste date, mai cu seama
pentru a se pre-intampina pierderea, manipularea sau accesul neautorizat. In cazul unei incalcari a protectiei datelor
cu caracter personal, care se estimeaza ca va avea drept consecinta un risc
major pentru drepturile si libertatile utilizatorului/clientului, acesta va fi
notificat imediat, pe cat posibil intr-un interval de 72 de ore.
www.HORECAS.ROinregistreaza numai informatiile cu caracter
personal oferite voluntar de catre Utilizator/Client si asupra carora exista
acceptul acestora.
www.HORECAS.ROrespecta dreptul la confidentialitate datelor
fiecarei persoane care acceseaza site-ul, si in conformitate cu Noul Regulament
european privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea
datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date –
Regulamentul 2016/679 – („GDPR” – General Data Protection Regulation).
www.HORECAS.ROnu va colecta date personale despre
utilizatori/clienti (nume, adresa, telefon sau adresa de posta electronica),
exceptand situatia in care Utilizatorii/Clientii insisi comunica aceste date.
Informatiile personale si datele vor fi stocate atata timp
cat cere legea. Daca nu exista nicio cerinta legala, acestea vor fi stocate
atata timp cat exista acordul titularului, pana la retragerea acestui acord.